Վերադարձի քաղաքականություն
Մենք ունենք 14-օրյա վերադարձի քաղաքականություն, ինչը նշանակում է, որ ապրանքը ստանալուց հետո դուք ունեք 14 օր՝ վերադարձի հայտ ներկայացնելու համար։
Վերադարձի համար ապրանքը պետք է լինի այն նույն վիճակում, ինչ վիճակում դուք ստացել եք՝ չկրած կամ չօգտագործված, պիտակներով և իր սկզբնական փաթեթավորմամբ։ Անհրաժեշտ է նաև ներկայացնել գնման կտրոնը կամ գնման ապացույցը։
Վերադարձ սկսելու համար կարող եք կապվել մեզ հետ՝
mariamnazaryan.design@gmail.com հասցեով։
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ վերադարձվող ապրանքները պետք է ուղարկվեն հետևյալ հասցեով՝
Երևան, Չեխովի փողոց 39/2, բն. 190, 0039։
Եթե ձեր վերադարձը հաստատվի, մենք ձեզ կուղարկենք վերադարձի առաքման պիտակ և հրահանգներ, թե ինչպես և որտեղ ուղարկել փաթեթը։ Առանց նախապես վերադարձի հայտ ներկայացնելու մեզ ուղարկված ապրանքները չեն ընդունվի։
Վերադարձի վերաբերյալ ցանկացած հարցի դեպքում կարող եք կապվել մեզ հետ՝
mariamnazaryan.design@gmail.com
Վնասված կամ սխալ ապրանքներ
Խնդրում ենք ստանալուց հետո ստուգել ձեր պատվերը և անմիջապես կապվել մեզ հետ, եթե ապրանքը թերի է, վնասված է կամ ստացել եք սխալ ապրանք, որպեսզի մենք կարողանանք գնահատել խնդիրը և լուծել այն։
Բացառություններ / Չվերադարձվող ապրանքներ
Ցավոք, մենք չենք ընդունում վերադարձ զեղչված ապրանքների կամ նվեր քարտերի համար։
Փոխանակում
Ամենաարագ տարբերակը ցանկալի ապրանքը ստանալու համար հետևյալն է՝ վերադարձնել առկա ապրանքը, և երբ վերադարձը հաստատվի, կատարել առանձին նոր գնում։
14-օրյա հրաժարման իրավունք
Չնայած վերը նշված պայմաններին, եթե ապրանքը առաքվում է ՀՀ-ում, դուք իրավունք ունեք 14 օրվա ընթացքում չեղարկել կամ վերադարձնել պատվերը՝ առանց պատճառաբանության։
Ապրանքը պետք է լինի նույն վիճակում՝ չօգտագործված, պիտակներով և իր սկզբնական փաթեթավորմամբ, ինչպես նաև անհրաժեշտ է գնման ապացույցը։
Վերադարձվող գումարներ
Մենք ձեզ կտեղեկացնենք, երբ ստանանք և ստուգենք վերադարձված ապրանքը, և կհայտնենք՝ հաստատվել է վերադարձը, թե ոչ։ Եթե հաստատվի, գումարը ավտոմատ կվերադարձվի ձեր սկզբնական վճարման եղանակով 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Խնդրում ենք հաշվի առնել, որ բանկը կամ քարտային ընկերությունը նույնպես կարող է ժամանակ պահանջել վերադարձը մշակելու համար։
Եթե վերադարձի հաստատումից հետո անցել է ավելի քան 15 աշխատանքային օր, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ՝
mariamnazaryan.design@gmail.com։